A Agência Virtual vai analisar caso a caso os usuários para definir o acesso aos descontos
A campanha da Light que será feita pela Agência Virtual é destinada a usuários que têm ao menos uma fatura aberta há seis meses. Os descontos da companhia de energia possibilitam descontos de até 90% e a possibilidade de parcelamento das dívidas em até 21 vezes no cartão de crédito.
A Agência Virtual vai analisar caso a caso os usuários para definir o acesso aos descontos. A campanha começou em novembro com a Black Friday e se deu pela alta demanda dos clientes.
Só no mês de novembro, pelo menos 12 mil pessoas negociaram suas dívidas e os descontos concedidos ultrapassaram os R$ 7 milhões. Segundo a concessionária, mais de 90% dos clientes preferem pagar os valores à vista.
Os interessados devem acessar a agência virtual da Light e clicar em “Campanha de Negociação” para verificar se têm direito ao desconto e as condições oferecidas pela empresa.
Segundo cálculos da companhia, apesar da possibilidade de parcelamento das dívidas no cartão de crédito, 95% dos consumidores optaram por pagar seus débitos à vista.
“Nesse período de final de ano, com o pagamento do 13º, muitos consumidores vão procurar quitar seus débitos para começar 2023 no azul. A tarifa de energia elétrica tem um peso relevante no orçamento das famílias, especialmente as de menor renda, então, para evitar novos endividamentos, fazemos o acompanhamento dos clientes que aderem à negociação. Enviamos, por exemplo, dicas de economia e alertas sobre o aumento do consumo”, diz o coordenador de Planejamento de Cobrança, Yago Chagas.
