O Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal (PAV) em Magé foi inaugurado em 27 de julho de 2021, fruto de um acordo de cooperação técnica entre a Prefeitura de Magé e a Receita Federal.
O projeto oferece uma gama de serviços, que inclui triagem, orientação, recepção e solicitação de documentos. Seu principal objetivo é otimizar tempo e recursos para a população em áreas sem unidades de atendimento da Receita Federal, focando especialmente em grupos vulneráveis para evitar deslocamentos e gastos desnecessários.
No próximo dia 18 de setembro, o Primeiro Encontro Regional de PAVs será realizado em Vitória, Espírito Santo. Magé foi escolhido para participar do evento devido ao seu histórico de sucesso e ao seu papel como referência e centro de treinamento para outros PAVs.
“Entre agosto e dezembro de 2021, realizamos 1.271 atendimentos; em 2022, foram 8.543; e de janeiro a agosto de 2023, já contabilizamos 8.969 atendimentos eficientes para toda a população de Magé. A importância deste encontro é destacar que somos pioneiros neste projeto. Tivemos sucesso desde a inauguração, com um alto nível de excelência”, afirmou Jéssica da Silva Cardoso Marcelino, responsável pelo gerenciamento do acordo da Secretaria de Trabalho e Renda.
Rose Cleia Vitória da Silva, 51 anos, moradora de Piabetá e proprietária de uma empresa de cocadas há 20 anos, expressou sua satisfação com o PAV. “Fui muito bem atendida e consegui resolver rapidamente a pendência com a Receita Federal que precisava apresentar ao meu contador”, disse ela.
Selma Cristina, 54 anos, residente do Jardim Novo Horizonte, também teve uma experiência positiva. “Busquei atendimento para fazer a inscrição do CPF do meu esposo, que é argentino. Fui atendida prontamente e, em menos de 10 minutos, o procedimento foi concluído. As atendentes foram muito compreensivas com as dificuldades de assinatura do meu esposo, que é idoso”, relatou.
Para acessar os serviços do PAV, não é necessário agendar: o atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 9h às 15h, nos polos disponíveis. No primeiro distrito, o PAV está situado na Casa do Empreendedor, localizada na Rua Sebastião Reis, 21, Flexeiras. Já no sexto distrito, o ponto está instalado na Avenida Caioaba, S/N, no Centro de Piabetá, ao lado dos Correios.
